<aside> 🏅 “Boa gestão é a arte de tornar os problemas tão interessantes e as suas soluções tão construtivas que todos vão querer trabalhar e lidar com eles.” Paul Hawken.
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Aprimoramento e controle dos processos internos 📈
Mais do que garantir a autenticidade das informações imputadas no SNIS, a metodologia ACERTAR tem o objetivo de estimular o aprimoramento dos processos de gestão de informações dos prestadores de serviços de saneamento de todo o país.
As auditorias abrangem quase todos os setores internos dos regulados, identificando imprecisões no sistema de controle e realizando recomendações para melhorias de atuação, baseadas na melhores práticas do país.
Além disso, a metodologia contribui para a melhoria das atividades regulatórias, por meio da transferência de conhecimento, de ações para melhoria da governança, da implementação de metodologias e processos, do planejamento, da instrumentalização de entidades responsáveis pela regulação e da qualificação dos quadros técnicos.
Neste guia, você entenderá de forma simples o que é o ACERTAR e COMO obter um bom resultado nas auditorias.
Para a realização da auditoria de forma padronizada por todas as Agências Reguladoras do país, o Ministério do Desenvolvimento Regional, através de uma consultoria especializada, elaborou o Guia de Certificação de Agências Reguladoras, que prevê todos os testes que serão aplicados no momento da auditoria.
Guia-de-Certificaccao-de-Agencias-Reguladoras.pdf
Considerando que o Guia nem sempre apresenta conceitos amplamente utilizados, o que dificulta o entendimento do regulado sobre o que é esperado, a ARISB-MG entendeu a necessidade de simplificar as descrições de cada teste, auxiliando os regulados no entendimento da metodologia, e consequentemente, no aprimoramento de sua atuação.
Relatório Final de Auditoria
O Relatório Final de Auditoria é o documento detalhado que contém todas as constatações encontradas, os aspectos identificados e as evidências coletadas. Além disso, contém toda a documentação associada à execução das atividades, resultados e recomendações. Por possuir informações detalhadas sobre a instituição, sua atuação, sua forma de gestão, seus colaboradores e clientes, NÃO é dada publicidade a este documento.
As informações nele constantes deverão ser utilizadas apenas pela Agência Reguladora e pelo regulado para a elaboração de planos de ações e aprimoramento das atuações.